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NOMADE

Política de envíos, pagos y devoluciones

Todo lo que necesitas saber antes de pedir: cuánto cuesta el envío, cómo pagas y qué pasa después de tu compra.

Actualizado el 6 de noviembre de 2026

Cobertura y costos de envío

Enviamos a todo el Ecuador. El costo depende de tu ciudad:

  • Guayaquil: $3,50.
  • Resto del Ecuador: $6,50.

El costo de envío se suma al total de tu pedido y lo ves en el carrito antes de pagar. De vez en cuando ofrecemos promociones de envío; cuando apliquen, se muestran en el carrito.

Cómo y cuándo llega tu pedido

  • En Guayaquil coordinamos la entrega contigo por WhatsApp.
  • En el resto del país enviamos por servicio nacional de envíos.
  • Despachamos tu pedido cuando se confirma el pago.
  • El tiempo de entrega depende de tu ciudad y te lo confirmamos por WhatsApp antes de despachar.

Antes de despachar te confirmamos las fragancias, el tamaño y la dirección. Si algún perfume se agotara, te avisamos por WhatsApp para acordar contigo otra opción.

Formas de pago

  • Transferencia o depósito a Banco Pichincha o Banco del Pacífico. Te enviamos los datos por WhatsApp.
  • Tarjeta de crédito o débito a través de Payphone, desde el carrito de la web.

No manejamos pago contra entrega. Los pagos con tarjeta los procesa Payphone: NOMADE no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Cambios y devoluciones

No aceptamos cambios ni devoluciones. Como son decants de perfume, por higiene y seguridad no recibimos productos de vuelta.

Por eso te ayudamos a elegir bien antes de pagar: la asesoría por WhatsApp es gratis y también puedes hacer el test Encuentra tu fragancia. Si tienes cualquier problema con tu pedido, escríbenos y lo revisamos contigo.