Política de privacidad

Quiénes somos

NOMADE es una tienda online de decants de perfumes originales con sede en Guayaquil, Ecuador, y es la responsable de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre esta política escríbenos por WhatsApp al 096 993 1718.

Qué datos recogemos

• Datos de tu pedido: nombre, teléfono, ciudad y dirección de entrega, que nos das por WhatsApp para preparar y enviar tu compra.
• Tu correo electrónico, si te unes al Club NOMADE o lo escribes en el carrito.
• Tu carrito, que se guarda en tu propio navegador para que no pierdas lo que elegiste.
• Datos de navegación: páginas que visitas, el dispositivo y de qué anuncio llegaste, mediante cookies y tecnologías parecidas de Google Analytics y del Píxel de Meta.

Los datos de tu tarjeta los procesa directamente Payphone. NOMADE no los ve ni los guarda.

Para qué los usamos

• Preparar, cobrar y entregar tu pedido, y responder tus consultas.
• Enviarte correos del Club NOMADE y recordatorios de tu carrito, solo si nos diste tu correo. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que viene en cada correo.
• Medir cuántas personas visitan la web y qué anuncios funcionan, para mejorar la tienda y mostrar anuncios más relevantes.

Tratamos tus datos porque los necesitamos para tu pedido o porque nos diste tu consentimiento. No vendemos tus datos a nadie.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para que la tienda funcione:

• Klaviyo: envío de correos.
• Meta (Facebook e Instagram): medición de anuncios con el Píxel de Meta.
• Google: estadísticas de visitas con Google Analytics.
• Payphone: cobro con tarjeta.
• Netlify: alojamiento de la web.
• La empresa de envíos, que recibe tu nombre, teléfono y dirección para entregarte el pedido.

Algunos de estos servicios guardan la información fuera del Ecuador.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tus pedidos, el tiempo necesario para gestionarlos y cumplir nuestras obligaciones legales. Tu correo, hasta que te des de baja o nos pidas eliminarlo.

Tus derechos

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Saber qué datos tuyos tenemos.
• Corregirlos si están mal.
• Eliminarlos.
• Que dejemos de usarlos para correos o anuncios.
• Recibir una copia de tus datos.

Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al 096 993 1718 y te respondemos lo antes posible. También puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.